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予約・キャンセル
予約の確認・変更・キャンセルと返金ポリシー
予約の確認・変更
予約が確定するとメールと通知が届きます。予約内容はダッシュボードの「予約履歴」から確認できます。 日程変更が必要な場合は、まずホストにメッセージで相談してください。ホストが承諾すれば変更が反映されます。
キャンセルポリシー
各掲載者がキャンセルポリシーを設定しています。主なポリシーは以下の通りです。 ・柔軟：チェックイン24時間前まで全額返金 ・標準：チェックイン5日前まで全額返金（以降50%） ・厳格：チェックイン7日前まで50%返金（それ以降返金なし） 詳細は各物件・サービスの詳細ページでご確認ください。
返金について
返金はご利用の決済方法に対して行われます。処理には通常3〜7営業日かかります。 お急ぎの場合やご不明な点は support@wakusil.example.com までご連絡ください。