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レビュー

コミュニティの信頼を支えるレビューシステム

レビューの仕組み

チェックアウトから14日以内に、ゲストとホストがお互いを評価できます。双方のレビューは同時に公開されるため、相手の評価を見て内容を変えることはできません。

レビューの書き方

「旅行」ページから該当の予約を開き「レビューを書く」をタップ。総合評価(星1〜5)と以下6項目のサブ評価を入力します: ・清潔さ ・正確さ(掲載情報との一致) ・コミュニケーション ・ロケーション ・チェックイン ・コスパ 最後に自由コメントを入力して投稿します。

ホストからの返信

ホストはゲストのレビューに対して返信を1回だけ投稿できます。返信は当該レビューの下に表示されます。

レビューの削除・通報

レビューが以下に該当する場合、サポートへ通報すると審査の対象になります: ・事実と明らかに異なる内容 ・個人攻撃・差別的な表現 ・無関係な宣伝や詐欺的内容 審査の結果、規約違反と判断されたレビューは削除されます。ただし通常のネガティブレビューは削除対象外です。

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